Fragen und Antworten
Häufige Fragen – auch die unangenehmen
Die Fragen, die uns Verkäuferinnen und Verkäufer tatsächlich stellen, in sechs Themen sortiert. Wir haben die Antworten so geschrieben, wie wir sie am Telefon geben würden: mit Zahlen, wo wir Zahlen haben, und mit einem „das wissen wir nicht“, wo das die Wahrheit ist.
Wenn Ihre Frage hier nicht steht, rufen Sie an. +49 170 2737610, persönlich freitags von 12 bis 14 Uhr. Am anderen Ende sitzt jemand, der die Objekte selbst ansieht.
Die Frage, die zuerst kommt
Was bleibt mir beim Direktankauf im Vergleich zum Makler?
Rechnen Sie mit dem Betrag, der Ihnen am Ende bleibt. Beim Maklerverkauf gehen Provision (3–7 %), Renovierungskosten und die Monate der Vermarktung davon ab. Beim Direktankauf an uns fällt nichts davon an.
Manche entscheiden sich nach dieser Rechnung für einen Makler, und das ist in Ordnung. Woran wir uns nicht beteiligen: der Behauptung, der Ankaufspreis entspräche rechnerisch dem Maklerpreis minus Provision. Unser Angebotspreis ist von der Provision unabhängig.
1 · Ablauf und Dauer
Wie es abläuft und wie lange es dauert
Vom ersten Anruf bis zur Kaufpreiszahlung. Was wir beschleunigen können – und was nicht, weil ein Gesetz dagegensteht.
Wie läuft ein Verkauf an HHW ab?
In vier Schritten. Sie sagen uns kurz, um welche Immobilie es geht – per Formular, Telefon oder WhatsApp. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich. Wir sehen uns das Objekt selbst an und unterbreiten Ihnen danach ein verbindliches Angebot. Nach Ihrer Zusage gehen wir zum Notar und wickeln alles ab, bis zur Kaufpreiszahlung und Schlüsselübergabe. Es gibt keinen Schritt, an dem Sie nicht aufhören könnten.
Wie schnell melden Sie sich nach meiner Anfrage?
Innerhalb von 24 Stunden, persönlich und nicht automatisiert. Am Telefon erreichen Sie uns direkt freitags von 12 bis 14 Uhr, zu anderen Zeiten läuft die Mailbox und wir rufen zurück.
Wie lange dauert der ganze Verkauf?
Im Durchschnitt vier Wochen vom Erstkontakt bis zur Kaufpreiszahlung. Das ist ein Mittelwert aus unseren abgeschlossenen Projekten und keine Zusage für Ihren Fall. Fehlt ein Erbschein, muss das Grundbuch erst berichtigt werden oder ist eine Bank beteiligt, dauert es länger – und das sagen wir Ihnen vorher, nicht hinterher.
Geht es auch schneller? Ich lese von Angeboten in 48 Stunden.
Ein Angebot können wir schnell machen. Der Notartermin lässt sich nicht beliebig vorziehen: Bei Verträgen mit Verbrauchern muss der Vertragsentwurf mindestens zwei Wochen vor der Beurkundung vorliegen (§ 17 Abs. 2a BeurkG). Diese Frist schützt Sie, und sie lässt sich nicht wegverhandeln. Wer „in drei Tagen beim Notar“ verspricht, verspricht etwas, das es nicht gibt.
Wie viele Besichtigungen gibt es?
Eine. Wir sehen uns das Objekt selbst an – ein Termin, keine Serie von Fremden, die durch Ihre Zimmer gehen. Wenn Sie nicht vor Ort sein können, geht der Termin auch mit einer Person Ihres Vertrauens oder einer Nachbarin mit Schlüssel.
Ich bin noch unsicher, ob ich wirklich verkaufen möchte.
Das ist vollkommen in Ordnung. Eine Anfrage verpflichtet Sie zu gar nichts. Viele kommen zuerst nur für eine Einschätzung und entscheiden dann in Ruhe. Kein Druck, kein Zeitlimit.
2 · Preis und Kosten
Was Sie bekommen und was es Sie kostet
Die Fragen, bei denen am meisten geschwiegen wird. Wir rechnen sie offen durch, auch wenn die Antwort nicht immer für uns spricht.
Wie kommt Ihr Ankaufspreis zustande?
Aus vier Dingen: Lage und Mikrolage, Zustand und Sanierungsbedarf, Größe und Schnitt, und dem Aufwand, den wir nach dem Kauf hineinstecken müssen. Wir rechnen Ihnen das offen vor, statt eine Zahl ohne Begründung auf den Tisch zu legen. Wenn Sie die Rechnung nicht nachvollziehen können, haben wir sie schlecht erklärt – fragen Sie nach.
Was kostet mich der Verkauf an HHW?
Keine Maklerprovision, weil es keine Vermittlung gibt: Wir sind der Käufer. Die Kosten der Beurkundung und der Grundbucheintragung trägt üblicherweise der Käufer (§ 448 Abs. 2 BGB), also wir. Die Grunderwerbsteuer – in Hessen 6,0 % des Kaufpreises – zahlt ebenfalls der Käufer. Eigene Posten können bei Ihnen trotzdem anfallen, etwa die Löschung einer Grundschuld oder eine Vorfälligkeitsentschädigung Ihrer Bank.
Wie viel Maklerprovision spare ich?
In Hessen ist eine Gesamtprovision von rund 5,95 % des Kaufpreises inklusive Mehrwertsteuer marktüblich, je Seite also etwa 2,98 %. Es finden sich auch Vereinbarungen bis 7,14 % gesamt. Seit dem 23. Dezember 2020 gilt beim Verkauf von Einfamilienhäusern und Eigentumswohnungen an Verbraucher das Gebot der Teilung: Die beauftragende Partei darf höchstens die Hälfte der Provision auf die andere abwälzen und muss ihren Anteil zuerst zahlen.
Entspricht Ihr Angebot dem Maklerpreis minus Provision?
Nein, und wir behaupten das auch nicht. Unser Angebotspreis ist von der Maklerprovision unabhängig – die Provision entfällt einfach, weil wir selbst kaufen. Wer Ihnen vorrechnet, der Direktankauf ersetze den Maklerpreis genau um die Provision, rechnet unseriös.
Ist das Angebot verbindlich?
Ja. Nach der Besichtigung erhalten Sie ein verbindliches Angebot, nicht eine Spanne, die später nach unten korrigiert wird. Wir kaufen mit eigenem Kapital und ohne Finanzierungsvorbehalt – es gibt keine Bank, die im letzten Moment absagt.
Kann ich Ihr Angebot mit anderen vergleichen?
Natürlich, und wir empfehlen es. Holen Sie eine Maklereinschätzung ein, fragen Sie einen zweiten Ankäufer, lassen Sie ein Gutachten machen. Ein Angebot, das einen Vergleich nicht übersteht, wäre keines. Eine Frist setzen wir Ihnen dafür nicht.
3 · Zustand der Immobilie
Zustand, Hausrat und Unterlagen
Die häufigste Sorge vor dem ersten Anruf ist, dass das Haus „so nicht vorzeigbar“ sei. Das ist für uns kein Kriterium.
Muss ich vor dem Verkauf renovieren?
Nein. Wir kaufen in jedem Zustand – mit Sanierungsstau, mit einer Heizung von 1986, mit feuchtem Keller und alten Fenstern. Sie müssen nichts streichen, nichts herrichten und kein Handwerkerangebot einholen. Der Zustand geht in den Preis ein, nicht in eine Absage.
Muss ich das Haus vorher leerräumen?
Nein. Auch der Hausrat von Jahrzehnten muss nicht raus, bevor über einen Preis gesprochen wird. Keine Entrümpelung, keine Containermiete, keine Wochenenden im Keller. Was Sie behalten möchten, nehmen Sie mit – der Rest bleibt stehen.
Kaufen Sie auch Objekte mit Bauschäden oder Altlastenverdacht?
Wir sehen uns das an und sagen Ihnen offen, was wir sehen. Asbestverdacht, Feuchtigkeit, Hausschwamm, ein Dach am Ende seiner Zeit – das sind für uns Rechengrößen, keine Ausschlusskriterien. Was wir brauchen, ist Offenheit: Mängel, die Sie kennen, gehören auf den Tisch. Verschwiegene Mängel sind auch für Sie ein Risiko, weil arglistiges Verschweigen die Haftung auslöst.
Brauche ich einen Energieausweis?
Beim Verkauf ist er Pflicht. Er ist spätestens bei der Besichtigung vorzulegen und nach Vertragsschluss zu übergeben; fehlt er, drohen Bußgelder. Wenn Sie keinen haben, beauftragen wir die Ausstellung – wie bei den übrigen Unterlagen auch. Die Kosten dafür bleiben bei Ihnen; Notar-, Grundbuch- und Grunderwerbsteuerkosten tragen wir als Käufer.
Welche Objekte kaufen Sie überhaupt, und wo?
Wohnimmobilien von Privatpersonen: Einfamilien- und Zweifamilienhäuser, Eigentumswohnungen, Mehrfamilienhäuser und Grundstücke. Unser Schwerpunkt liegt in der Region Bergstraße und Rhein-Main, zwischen Darmstadt und Heidelberg; im Rhein-Main-Gebiet kaufen wir auch in Wiesbaden und Frankfurt am Main an. Liegt Ihr Objekt außerhalb, sagen wir das im ersten Gespräch, statt Ihnen Wochen zu nehmen.
4 · Besondere Lagen
Erbe, Scheidung, Mieter, Kredit, Belastungen
Fast niemand verkauft ohne Anlass. Zu jeder dieser Lagen gibt es bei uns eine eigene Seite – hier stehen die Kurzantworten.
Wir sind eine Erbengemeinschaft. Geht das?
Ja, aber nur gemeinsam. Eine Erbengemeinschaft kann über die Immobilie nur einvernehmlich verfügen; alle Miterben müssen zustimmen und beim Notar unterschreiben. Ein einzelner Miterbe kann den Verkauf nicht allein durchsetzen – und auch nicht dauerhaft blockieren. Bleibt es strittig, endet es oft in einer Teilungsversteigerung nach § 180 ZVG, und die ist wirtschaftlich fast immer der schlechteste Weg.
Muss der Erbschein schon vorliegen?
Für die Beurkundung braucht es einen Erbnachweis: den Erbschein oder ein notarielles Testament samt Eröffnungsprotokoll. Selbst im Grundbuch stehen müssen Erben vor dem Verkauf nicht (§ 40 GBO). Alles davor geht aber schon: Gespräch, Besichtigung, Angebot. Wir fangen vor dem Erbschein an und warten, bis er da ist.
Wir lassen uns scheiden. Sind Sie neutral?
Ja, und das ist hier der entscheidende Punkt. Wir sind der Käufer und haben keine Partei. Beide Seiten bekommen dieselben Zahlen, dieselbe Besichtigung und dasselbe Angebot – auch wenn zunächst nur eine von beiden mit uns spricht. Verkaufen können Sie nur gemeinsam; beim Notar unterschreiben müssen beide.
Die Immobilie ist vermietet. Muss der Mieter raus?
Nein, und für uns ist das kein Hindernis. „Kauf bricht nicht Miete“ (§ 566 BGB): Der Käufer tritt mit dem Eigentumsübergang in den bestehenden Mietvertrag ein, das Mietverhältnis endet nicht, ein Sonderkündigungsrecht entsteht nicht. Für viele private Käufer ist genau das der Grund abzusagen – für uns nicht. Wurde vermieteter Wohnraum in Wohnungseigentum umgewandelt, hat der Mieter ein Vorkaufsrecht nach § 577 BGB und nach dem notariellen Vertragsschluss zwei Monate Zeit, einzutreten.
Auf der Immobilie läuft noch ein Kredit.
Das ist der Normalfall und kein Hindernis. Ein zinsgebundenes Grundpfanddarlehen lässt sich bei berechtigtem Interesse – der Verkauf ist eines – vorzeitig ablösen, frühestens sechs Monate nach Vollauszahlung (§ 490 Abs. 2 BGB). Die Bank darf dafür eine Vorfälligkeitsentschädigung verlangen; Verbraucherzentralen nennen als Größenordnung etwa 5 bis 10 % der Restschuld, berechnet wird sie aber bankindividuell. Ab zehn Jahren nach Vollauszahlung können Sie mit sechs Monaten Frist nach § 489 BGB kündigen – dann fällt keine Vorfälligkeitsentschädigung an.
Die Zwangsversteigerung ist schon angeordnet. Ist es zu spät?
Es wird eng, aber es ist nicht hoffnungslos. Solange die Versteigerung nicht angeordnet ist, können Sie frei verkaufen. Mit der Anordnung wird die Immobilie beschlagnahmt und ein Versteigerungsvermerk ins Grundbuch eingetragen; ein Verkauf geht dann nur noch, wenn der betreibende Gläubiger zustimmt und das Verfahren einstellen lässt (§ 30 ZVG). Auf Antrag kann das Gericht das Verfahren für bis zu sechs Monate einstweilen einstellen, wenn ein laufender freihändiger Verkauf Aussicht hat (§ 30a ZVG) – dafür läuft nach Zustellung des gerichtlichen Hinweises eine Notfrist von zwei Wochen. Wenn dieser Brief bei Ihnen liegt, rufen Sie heute an.
Im Grundbuch stehen Nießbrauch oder ein Wohnrecht.
Wir kaufen auch belastete Objekte – das unterscheidet uns von den meisten privaten Käufern und von vielen Banken. Der Wert des Rechts wird nach § 14 BewG aus Jahreswert und Vervielfältiger berechnet; § 16 BewG begrenzt den Jahreswert auf höchstens ein 18,6-tel des Werts des Wirtschaftsguts. Um mindestens diesen Kapitalwert liegt der Kaufpreis niedriger. Gelöscht werden kann ein eingetragenes Recht nur mit Zustimmung der berechtigten Person.
5 · Recht und Steuern
Fristen, Steuern und wer was zahlt
Hier stehen Paragraphen, weil die Antworten ohne sie wertlos wären. Was hier nicht steht, behaupten wir nicht.
Muss ich Spekulationssteuer zahlen?
Nur, wenn Sie innerhalb von zehn Jahren nach dem Kauf mit Gewinn verkaufen (§ 23 EStG). Beginn und Ende der Frist liegen zehn Jahre und einen Tag auseinander. Steuerfrei ist der Verkauf außerdem, wenn Sie die Immobilie seit der Anschaffung durchgehend selbst bewohnt haben – oder wenn Sie sie im Verkaufsjahr und den beiden vorangegangenen Kalenderjahren zu eigenen Wohnzwecken genutzt haben. Eine der beiden Alternativen genügt.
Ab wann zählt die Zehn-Jahres-Frist?
Ab dem Tag der notariellen Beurkundung des Kaufvertrags. Nicht ab der Grundbucheintragung, nicht ab dem Einzug und nicht ab der Schlüsselübergabe. Sehen Sie im alten Kaufvertrag nach, bevor Sie rechnen.
Ich habe geerbt. Beginnt die Frist neu?
Nein. Das ist der häufigste Irrtum. Die Haltefrist des Erblassers läuft beim Erben weiter. Hat die verstorbene Person die Immobilie vor über zehn Jahren notariell gekauft, ist der Verkauf durch Sie in der Regel steuerfrei – auch wenn Sie selbst erst seit einem Monat Eigentümer sind.
Wie hoch sind die Freibeträge bei der Erbschaftsteuer?
Nach § 16 ErbStG: 500.000 € für Ehegatten und eingetragene Lebenspartner, 400.000 € für Kinder und Stiefkinder, 200.000 € für Enkel, deren Eltern noch leben, und 20.000 € für Geschwister, Nichten und Neffen. Ehegatten kommt zusätzlich ein Versorgungsfreibetrag von bis zu 256.000 € zu (§ 17 Abs. 1 ErbStG). Der Erbfall ist innerhalb von drei Monaten nach Kenntnis anzuzeigen (§ 30 ErbStG).
Ich habe das Familienheim steuerfrei geerbt. Darf ich verkaufen?
Dürfen ja, aber es kann teuer werden. Die Befreiung setzt voraus, dass Sie unverzüglich selbst einziehen und mindestens zehn Jahre dort wohnen bleiben – bei Kindern begrenzt auf 200 m² Wohnfläche, für Ehegatten ohne Flächengrenze. Wer innerhalb dieser zehn Jahre verkauft oder auszieht, verliert die Steuerbefreiung rückwirkend. Rechnen Sie das vor dem Verkauf mit einem Steuerberater durch. Fällt die Rechnung gegen den Verkauf aus, ist das für uns kein verlorenes Gespräch.
Wer zahlt Notar, Grundbuch und Grunderwerbsteuer?
Die Kosten der Beurkundung und der Grundbucheintragung trägt üblicherweise der Käufer (§ 448 Abs. 2 BGB). Die Grunderwerbsteuer beträgt in Hessen 6,0 % des Kaufpreises und zahlt grundsätzlich ebenfalls der Käufer – beim Direktankauf also wir. Bei Ihnen bleiben eigene Posten wie die Löschung einer Grundschuld.
Beraten Sie mich steuerlich oder rechtlich?
Nein, und wir tun auch nicht so. Wir sind Käufer, keine Kanzlei und keine Steuerberatung. Was auf dieser Seite steht, ist ein allgemeiner Überblick. Wo es um Ihren Einzelfall geht, gehören eine Notarin, ein Steuerberater oder eine Fachanwältin dazwischen – und wir sagen es Ihnen, wenn wir finden, dass jemand vor uns dran ist.
6 · Datenschutz und Diskretion
Wer davon erfährt – und wer nicht
Für viele ist das der eigentliche Grund, nicht über einen Makler zu gehen. Deshalb beantworten wir es ausführlich.
Erscheint meine Immobilie in einem Inserat?
Nein. Es gibt kein Exposé, keine Anzeige auf einem Portal, kein Schild am Zaun und keine Fotos Ihrer Wohnräume im Internet. Wir suchen keinen Käufer, weil wir selbst kaufen – es gibt also nichts zu bewerben.
Erfahren Nachbarn oder Kollegen davon?
Von uns nicht. Es kommt kein beschriftetes Maklerauto, es laufen keine Besichtigungsgruppen durch das Haus, und wir sprechen mit niemandem über Ihr Objekt. Der einzige Vorgang, der dokumentiert wird, ist der Eigentümerwechsel im Grundbuch – und das Grundbuch ist nicht frei einsehbar.
Was passiert mit den Daten aus meiner Anfrage?
Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, und für nichts anderes. Keine Weitergabe an Dritte, kein Adresshandel, kein Newsletter. Diese Website setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking. Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihre Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich über WhatsApp schreiben?
Ja, die Nummer ist dieselbe wie am Telefon. Dabei gilt: Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an Meta übertragen. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon oder E-Mail.
Bekomme ich hinterher Werbung?
Nein. Kein Newsletter, keine Nachfass-Kampagne, keine automatisierten Erinnerungen. Wenn Sie sich entscheiden, nicht zu verkaufen, hören Sie von uns nichts mehr – es sei denn, Sie melden sich selbst.
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Wenn Ihre Lage eine eigene Seite hat
Jede dieser Seiten geht tiefer als eine Kurzantwort – mit Fristen, Beispielen und dem offenen Hinweis, wann der Direktankauf nicht der richtige Weg ist.
Nächster Schritt
Sprechen wir darüber – ohne dass Sie sich binden.
Eine Anfrage verpflichtet Sie zu nichts. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich. Erst einmal nachlesen? Fragen & Antworten